Obchodní a právní informace

1. Kdo službu provozuje

Web chytrapergola.cz provozuje Atreo Digital s.r.o., IČO 04839081, se sídlem Zeyerova 2572/1, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 65334, DIČ CZ04839081 (dále jen „provozovatel“).

Tyto podmínky upravují vztah mezi provozovatelem a vámi jako uživatelem webu. Používáním konfigurátoru s nimi vyjadřujete souhlas. Nevztahují se na smlouvu, kterou případně uzavřete s dodavatelem pergoly — ta se řídí jeho vlastními podmínkami.

2. Co služba je a co není

Služba je bezplatný nástroj, ve kterém si navrhnete bioklimatickou pergolu, prohlédnete si ji ve 3D i v rozšířené realitě, necháte si ji zasadit do fotografie svého domu a odešlete nezávaznou poptávku dodavateli.

• Používání konfigurátoru, vizualizace i odeslání poptávky jsou zdarma a nevyžadují registraci.
• Odesláním poptávky nevzniká objednávka, kupní smlouva ani povinnost cokoli zaplatit. Je to žádost o nabídku.
• Provozovatel pergoly nevyrábí ani nemontuje a není prodejcem. Zprostředkovává kontakt mezi vámi a dodavatelem.

3. Jak poptávka probíhá

Průběh je vždy stejný a v žádném kroku se nic neúčtuje:

• V konfigurátoru si nastavíte sestavu. Rozpracovaný návrh se ukládá jen ve vašem prohlížeči.
• Chcete-li vizualizaci, nahrajete fotografii místa a vyznačíte, kde má pergola stát. Vizualizaci vám odemkneme po zadání kontaktu a odkaz na ni vám pošleme e-mailem.
• Odešlete-li poptávku, předáme ji spolu se sestavou a vizualizací jednomu partnerskému dodavateli podle obce, kterou uvedete.
• Dodavatel se vám ozve, upřesní technické detaily a připraví cenovou nabídku. Obvyklá doba odezvy je dva pracovní dny; provozovatel ji negarantuje.

Provozovatel si vyhrazuje právo poptávku nepředat, je-li zjevně nesmyslná, testovací nebo obsahuje-li urážlivý obsah.

4. Povaha vizualizace

Vizualizaci vytváří generativní model umělé inteligence z vaší fotografie a z popisu sestavy. Je to pomůcka pro představu o proporcích, umístění a barevnosti.

Vizualizace není technický výkres, projektová dokumentace ani závazný podklad pro výrobu či montáž. Nezobrazuje statické poměry, kotvení do konkrétního podkladu ani skutečný odstín, který se na displeji vždy liší. Skutečné osazení určí až zaměření na místě.

Provozovatel neodpovídá za rozhodnutí učiněná výhradně na základě vizualizace ani za odchylku mezi vizualizací a provedenou stavbou.

5. Odhad ceny

Cena zobrazená v konfigurátoru je orientační rozpětí včetně DPH. Nezahrnuje montáž, dopravu, přípravu podkladu ani příslušenství nad rámec zvolené sestavy.

Odhad není nabídkou ve smyslu § 1732 občanského zákoníku a nezakládá nárok na uzavření smlouvy za uvedenou cenu. Závaznou cenu stanoví výhradně dodavatel ve své nabídce po zaměření.

6. Vztah k dodavateli

Smlouva o dodání a montáži pergoly vzniká vždy přímo mezi vámi a dodavatelem. Provozovatel není její stranou, nevstupuje do ní a neručí za její splnění.

Za kvalitu díla, dodržení termínu, záruku i vyřízení reklamace odpovídá dodavatel. Reklamace uplatňujte u něj.

Provozovatel může od dodavatele dostávat odměnu za předanou poptávku nebo za zpřístupnění konfigurátoru. Na cenu, kterou vám dodavatel nabídne, to nemá vliv a vy provozovateli neplatíte nic.

7. Co se od vás očekává

Používáním webu se zavazujete, že:

• Uvedete pravdivé kontaktní údaje a nebudete se vydávat za jinou osobu.
• Nahrajete jen fotografii, ke které máte práva a na které nejsou zachyceny osoby, jež by s tím nesouhlasily. Za obsah nahrané fotografie odpovídáte vy.
• Nebudete web používat k rozesílání nevyžádaných sdělení, k automatizovanému hromadnému odesílání poptávek ani k pokusům o narušení jeho provozu.
• Nebudete obcházet technická opatření ani stahovat obsah webu jinak než pro vlastní potřebu.

Při porušení těchto pravidel může provozovatel přístup ke službě omezit nebo znemožnit.

8. Duševní vlastnictví

Obsah webu — texty, grafika, 3D model pergoly, zdrojový kód konfigurátoru — je chráněn autorským právem a náleží provozovateli nebo jeho poskytovatelům licence.

K vizualizaci, která vznikne z vaší fotografie, získáváte bezplatné, nevýhradní a časově neomezené právo ji užít pro vlastní potřebu — uložit si ji, vytisknout a ukázat komukoli, s kým řešíte realizaci.

Nahráním fotografie udělujete provozovateli bezplatnou licenci k jejímu užití v rozsahu nezbytném pro vytvoření vizualizace a doručení výsledku. K jinému účelu, zejména k propagaci, fotografii ani vizualizaci bez vašeho výslovného souhlasu nepoužijeme.

9. Dostupnost a odpovědnost

Službu poskytujeme „tak, jak je“. Nezaručujeme nepřetržitou dostupnost webu ani úspěšné vygenerování vizualizace — generování závisí na službě třetí strany a může se nezdařit.

Provozovatel neodpovídá za škodu vzniklou nedostupností služby, ztrátou rozpracovaného návrhu uloženého ve vašem prohlížeči ani za nepřevzetí poptávky dodavatelem.

Nic v tomto článku neomezuje odpovědnost provozovatele v rozsahu, ve kterém ji podle právních předpisů omezit nelze — zejména za újmu způsobenou úmyslně, z hrubé nedbalosti nebo na přirozených právech člověka.

10. Práva spotřebitele

Jste-li spotřebitel, náleží vám ochrana podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a podle občanského zákoníku. Tyto podmínky vaše zákonná práva nijak neomezují.

Protože je služba bezplatná a nevzniká jí žádné smluvní plnění, nepoužije se na ni právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů. Používání konfigurátoru můžete kdykoli ukončit bez jakýchkoli následků.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, adr.coi.cz. Máte také možnost využít platformu pro řešení sporů on-line.

11. Ochrana osobních údajů

Jak nakládáme s vaší fotografií, sestavou a kontaktními údaji, popisují Zásady ochrany osobních údajů dostupné na adrese chytrapergola.cz/zasady-ochrany-osobnich-udaju.

Ty jsou samostatným dokumentem a mají před těmito podmínkami přednost všude, kde jde o zpracování osobních údajů.

12. Změny podmínek

Podmínky můžeme změnit; aktuální znění je vždy na této adrese a nahoře u něj je datum účinnosti. Pro už odeslanou poptávku platí znění účinné v době jejího odeslání.

Vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.